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博彩業工作的員工，需要掌握哪些技能？ 澳門博彩業崗位需要掌握甚麼知識？ 瞭解這些對特區政府的人才規劃與培養、澳門高等教育博彩專業的課程設置，以及有志于從事博彩業工作的人員的就業準備，都有十分重要的意義。 澳門博彩業崗位需要掌握甚麼知識？ 要投身于博彩業工作的員工，需要掌握哪些技能？ 瞭解這些對特區政府的人才規劃與培養、澳門高等教育博彩專業的課程設置，以及有志于從事博彩業工作的人員的就業準備，都有十分重要的意義。 由於相對傳統的經濟博彩業還是嶄新的行業，大學在這方面的教育還相對落後，因此相關的討論非常少。 本文希望通過分析特區政府人才發展委員會公佈的「2015-2017年緊缺人才目錄——博彩業」中的38個職位的崗位要求，比較國外有關的文獻的研究，總結出博彩業對員工的核心能力要求。 人才發展委員會在其網頁上公佈的「2015-2017年緊缺人才目錄——博彩業」，共列出38個澳門博彩業的崗位，這些崗位包括月薪超過10萬元（澳門元，下同）的副總裁、月薪5萬元的娛樂場總監及副總監、 月薪1.3-5.9萬元的中層管理人員，以及月薪在9,000-30,000元的基層人員。 目錄頁列出這38個崗位對學歷／經驗的要求，對專業能力的要求和對任職能力的要求。 本文利用「詞頻分析法」來分析這些崗位對專業能力和任職能力的要求。 博弈業普遍需求英語能力 所謂「詞頻分析法」是通過統計文本中出現的關鍵字的頻率，從而發現不同概念的重要性。 正常情況下，出現頻率越高的概念，就是越被看重的概念；反之，則是沒有這麼被看重的概念。 具體到對38個崗位的能力需求，凡是出現頻率高的能力，就是對博彩業最重要的能力，出現頻率低的能力，則是對博彩業沒有這麼重要的能力。 按照這個方法，發現澳門博彩業對員工能力要求，最需要的是3種語言能力：英語、粵語和普通話。 38個崗位中，37個崗位要求英語能力；36個崗位要求粵語能力；34個崗位要求普通話能力。 其中越是高層，越重視英語（流利），越是基層，英語的要求越低（懂英語更佳）。 語言能力後的第二重要能力，是使用Office軟體的能力，38個崗位22個有要求。 第三位的是溝通技巧，38個崗位13個有要求，再接著是數算能力（良好的數學能力）、人際關係能力（參見附表）。 總結起來，澳門博彩業最需要的技能是語言能力、辦公軟體使用能力、溝通技巧、數算能力和人際關係能力。 澳門博彩從業員七核心技能 國外也有一些文獻討論有關的要求。 其中討論比較詳細的有加拿大博彩卓越中心編寫的《Casino Reading Skills: Essential Skills for the Gaming Industry》；專門説明學生選擇專業、職業和大學的MyMajor 網對博彩業不同崗位的職責和能力要求的描述。 此外，佛羅里達州對博彩業雇主的調查結果，也有一定參考價值。 加拿大的研究通過對博彩業不同相關持份者的調查，總結出博彩行業不同崗位對從業人員的能力要求。 對所有員工，最核心的技能有7個：數算能力、思維技能、口頭溝通能力、閱讀能力、與他人共事能力、寫作能力及賭場檔使用能力。 具體到博彩業的6個部門：賭桌遊戲、角子機、安保、財務／銀行、客房服務和客戶服務，最需要的技能有四個：與他人共事的能力、思維技能、口頭溝通能力、數算能力。 與他人共事的能力具體表現在：展現專業精神、能有效溝通、提供和接受回饋、重視團隊合作。 MyMajor網認為，與他人共事的能力還包括：在工作中樂於與他人相處，有良好合作態度；關心別人，善解人意和樂於提供説明；對別人的需要和感受很敏感。 積極傾聽，充分關注別人的意見，花時間瞭解別人的觀點，提恰當的問題，不隨便打斷別人的談話。 博彩需擁思維數算技能 思維技能包括：解決問題能力、決策能力、批判性思維能力、工作計畫與組織能力、找到資訊的能力。 思維技能可説明員工正確評估工作中碰到的各種情況，並作出恰當反應；處理問題時可區分輕重緩急，及時完成任務並節約資源。 口頭溝通能力包括：可非常專業地交流、有效傾聽、可使用非語言表達方式、可清晰地表達，在面對困難的情景時能有效地應對、會議積極發言。 數算能力，賭場員工往往要同金錢打交道。 在涉及金錢時，準確和熟練非常重要。 數算能力包括統計籌碼、計算百分百、折扣、記錄現金流。 此外，員工也需為預期的事件做計畫，比如公關活動，需估計參見的客人數量，每項活動發生的時間估計，並確定概率和計算。 需利用公式計算支付，利用概率預測客人偏好。 數算能力涉及的數學並不深奧，但需要準確、熟練。 加拿大博弈中心總結的4種能力，跟澳門博弈業看重的能力，有3種是一致的，即：與他們共事的能力（相當於澳門的人際關係能力）、口頭溝通能力（相當於澳門的溝通技巧）、數算能力。 思維能力，在澳門的技能需求中，只有3個崗位提到。 辦公軟體使用能力，儘管前面的4種技能中沒有提到，但該中心的另外一項調查認為，博彩企業認為員工最具挑戰的一項能力就是電腦能力。 因此，認為這與澳門基本一致。 …

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澳門博彩業的增長觸底反彈 自一六年第二季起，澳門博彩業的增長觸底反彈。 伴隨著中國經濟增長回穩，更多內地旅客到澳門旅遊，成為澳門博彩業復蘇的主因。 一八年第三季，澳門博彩業毛收入錄得738.38億澳門元，較一六年第二季（516.1億澳門元）的低位反彈43%。 自一六年第二季起，澳門博彩業的增長觸底反彈。 伴隨著中國經濟增長回穩，更多內地旅客到澳門旅遊，成為澳門博彩業復蘇的主因。 一八年第三季，澳門博彩業毛收入錄得738.38億澳門元，較一六年第二季（516.1億澳門元）的低位反彈43%。 本輪反彈的背後是澳門博彩業乃至整個旅遊業的結構性轉變。 一直以來，博彩業的收入是澳門主要的經濟來源。 在○八年至一五年期間，貴賓廳業務的收入占總賭收平均超過67%，相反中場業務的收入只占總賭收的29%。 資料反映高端賭客是澳門博彩業的主要收入來源。 吸取一四年至一六年的深度調整經驗，澳門政府致力增添非賭博元素，包括投放更多資源改善基建設施，以及鼓勵興建更多大型娛樂專案，成功提高澳門對一般旅客的吸引力。 與此同時，這亦為澳門博彩業的中場業務注入增長動力。 自一六年以來，中場業務的收入對總賭收的貢獻由○八至一五年平均的29%大幅增加至接近40%。 由此可見，博彩業收入的結構漸趨平衡。 澳門博彩面對外來衝擊的反應 然而，面對外來衝擊，博彩業的抵抗力依然不足。 澳門九月博彩業毛收入按年僅增長2.8%，增速創兩年新低。 惡劣天氣可能是背後其中一項因素。 由於受到颱風「山竹」的吹襲，所有澳門博彩活動暫停三十三個小時。 本欄估計這可能導致博彩毛收入減少約11.5億澳門元。 剔除這個一次性因素的影響，博彩業仍然存在下行風險。 一方面，受貿易戰的影響，中國經濟增速逐漸回落，並驅使中國央行推行寬鬆的貨幣政策，從而導致人民幣持續承壓。 中國經濟轉弱、人民幣偏弱、反洗黑錢的相關政策風險，以及借貸成本上升，這幾個因素迭加可能削弱高端賭客的博彩意欲。 另一方面，亞洲經濟前景不明朗，加上澳門元偏強，亦可能增添賭場中場業務的下行風險。 不過，假期因素及港珠澳大橋的通車，可能為博彩業帶來一定支撐。 「十一」黃金週期間，澳門入境旅客總數及內地旅客總數分別按年增加7.2%和14%。 這意味著十月博彩業毛收入可能有所反彈。 整體而言，預期博彩業毛收入一八年的按年增長約為15%，而一九年按年增長則可能放慢至2%至5%。 是不是更瞭解博彩呢？來金合發玩一輪吧 !

金合發跟您分享博彩公司的秘密：賠率竟是這樣煉成的！ 博彩公司的盤口：如果義大利勝，那麼投注義大利的球迷不僅可以拿回本金，還能獲得本金的0.78倍作為獎勵，而投注英格蘭的球迷就什麼都沒有。 如果英格蘭勝或者平，情況則恰好相反，除了賠率從0.78變為1.12而已。 博彩公司的盈利區間：如果對雙方的投注額分別是x和y的話，如果義大利勝，博彩公司需要付出1.78x作為獎金，否則需要付出2.12y。 通過簡單的不等式計算，只要x/y在1.12與1.282之間，無論在什麼情況下，博彩公司都不會虧損。 投注額比例是如何預測？ 首先，既然這個比例代表著人們對球賽勝負的平均意見，一開始可以先對賽事做出大概的預測，然後以此為依據設定初始賠率。 隨著投注者增多，可能投注額比例會偏離盈利區間，這時就要根據新的投注額比例來修正賠率。 博彩公司盈利概率：有著眾多投注者的盤口，投注額比例突然跳動幾乎是不可能的。 所以，投注額比例相比球賽勝負更穩定，更容易預測。 博彩公司操縱比賽？ 首先是因為賠率不能與別的公司相差太多，否則有造假的嫌疑；其次是風險太大，而由於賠率不能與別的公司相差太多，獲利也不多，無謂冒險。 假球案例基本都是球員大舉買進對方球隊然後放水的。 博彩公司賠率預測勝負可靠嗎? 「本場世界盃小組賽義大利讓半球對英格蘭，義大利1賠0.78，英格蘭1賠1.12。 」 偶爾會在電臺節目中聽到類似的話，評論員常常會根據這些國外博彩公司開出的賠率來預測某場比賽的勝負可能。 賠率高的隊勝算低，反之亦然。 這些賠率也被很多球迷認為是比賽結果的高精度估計。 要是問個為什麼，他們給出的論據多半是：如果錯誤設定賠率的話，博彩公司會虧損，於是為了正確設定賠率，就必須儘量精確地估計勝負的可能性。 有的球迷甚至認為，博彩公司為了預測每場比賽的勝負，會有一個精確的數學模型，將球員傷病、裁判甚至草皮的影響都精細地計算出來。 然而，實際上是否如此呢？ 要建立一個數學模型，概括成百上千個影響比賽的因素，對於每場比賽還要收集各種資料，還要時不時對模型進行修正…… 這實際上是一個浩大得幾乎不可能完成的工程。 事實上，博彩公司有遠遠更簡單的方法確保盈利。 博彩公司預測的不是比賽首先，博彩公司設定的賠率，都是有利於自身的。 只要對勝負的投注額比例在一定的範圍內，博彩公司就能盈利。 比如文章開頭那盤比賽，如果義大利勝，那麼投注義大利的球迷不僅可以拿回本金，還能獲得本金的0.78倍作為獎勵，而投注英格蘭的球迷就什麼都沒有。 如果英格蘭勝或者平，情況則恰好相反，除了賠率從0.78變為1.12而已。 如果對雙方的投注額分別是x和y的話，如果義大利勝，博彩公司需要付出1.78x作為獎金，否則需要付出2.12y。 通過簡單的不等式計算，只要x/y在1.12與1.282之間，無論在什麼情況下，博彩公司都不會虧損。 我們將這個區間稱為博彩公司的盈利區間。 只要投注額比例落在這個盈利區間內，博彩公司就能盈利。 雖然不是每場球賽的賠率都這麼簡單，但基本原理是一樣的。 要通過當前的投注額比例來估算賠率也很簡單。 比如說如果某天義大利一方的投注額是12萬歐元，英格蘭一方則是10萬歐元的話，我們要根據這個資料設定第二天的賠率。 我們預期第二天的投注額比例也相當，也就是說大約1.2比1，不妨設第二天的投注額也是12萬歐元和10萬歐元。 這樣的話，如果義大利勝利，我們最多有22萬歐元可以賠付給義大利的支援者，所以義大利的賠率不能超過(22/12)-1=5/6，同理英格蘭的賠率不能超過1.2。 為了盈利和規避投注額比例預測不准確的風險，我們適當將雙方利率調低，可以設定義大利賠率為0.77，英格蘭賠率為1.14，這樣的話可以預期有總投注額5%左右的盈利。 所以，博彩公司想要盈利，需要的不是預測比賽結果，而是預測對不同結果的投注額比例。 相對來說，這是一個更容易完成的任務。 球賽勝負可能因為裁判的一個偶然判罰而改變，但有著眾多投注者的盤口，投注額比例突然跳動幾乎是不可能的。 所以，投注額比例相比球賽勝負更穩定，更容易預測。 這與概率論中的大數定律有關：某個隨機事件重複的次數越多，我們就能越精確地推測它的概率。 每場球賽只賽一次，以往可供借鑒的比賽也不多，所以難以預測；投注者卻有成千上萬，儘管每個人的想法不同，但是被龐大的人數做除法，最後就只能看到人群的平均判斷，也就容易預測了。 那為什麼賠率與比賽勝負關聯看起來那麼大呢？ 其實很簡單：賠率需要靠近投注額比例，而投注額比例其實就是所有投注者對球賽結果預計的某種平均。 對主隊信心越大的人，投注主隊的機會也越大，投注也越多。 「群眾的眼睛是雪亮的」，即使每個人不能面面俱到地考慮各種因素，但賠率以及投注額比例作為人們意見的一種概括，準確性還是相當高的。 賠率是這樣練成的，那麼投注額比例是如何預測的呢？ 首先，既然這個比例代表著人們對球賽勝負的平均意見，一開始可以先對賽事做出大概的預測，然後以此為依據設定初始賠率。 這種預測無須非常精確，因為投注者也沒有可能做非常精確的預測。 隨著投注者增多，可能投注額比例會偏離盈利區間，這時就要根據新的投注額比例來修正賠率。 由於投注額比例不會急遽變動，所以起碼在一定的時間內，投注額比例不會落在新的盈利區間以外。 如果發生了會影響人們對比賽預期的突發事件，例如某位核心球員突然受傷等意外，博彩公司也可以先發制人，預先對賠率進行修正，以獲取更大的利潤。 …

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金合發教學:從事博彩活動的規則理論 博彩是一件殘酷的活動，對玩家來說非輸即贏，對莊家來說也是一樣，失去財產的結果總要有人去吞咽。 想要在從事博彩活動中求得生存契機，大家都熱衷於絞盡心力。 從常識中去認識博彩，是我們從事博彩的起點。 我們從事博彩活動，至少要起點正確，才可能不至於在漫長的博彩道路，越走越偏遠。 下面先講述兩個博彩中的基本常識理論 一 博彩資金守恆定理 賭局中的資金是守恆的，賭局中的資金既不會憑空產生，也不會憑空消失。 所有彙集在賭局中的玩家的注碼+莊家的理論最高賠付資金=賭局資金。 在賭局結束之後，所有賭局資金經過再分配都會有明確的流向。 賭局資金的總和，跟賭局未開始的總和是相等的。 因此，期待莊家跟所有玩家一起共同獲利是不可能實現的事情。 玩家利益跟莊家利益是敵對關係。 二 博彩運氣無規則定律 運氣是個無法精確預期的事情。 它既可能發生，也可能延續，也有可能不發生，也可以互相交錯。 博彩玩家習慣上用運氣好壞來表述在博彩活動的輸贏。 簡單粗暴的誤套概率學原理，得出我們在贏了一把之後，下一把該輸，或者在我們輸了之後，下一把總該贏了的結論，以及得出我們輸贏應該基本相當的結論，都是不正確的。 對運氣的認識不正確，可能會影響玩家在博彩實戰中的發揮。 接下來講述一個重要的博彩實戰技巧理論 關注莊家利益，避熱趨冷 博彩專案的盤口和賠率，都是通過莊家精心設計的。 盤口和賠率既有精確的數學依據，也是莊家對資訊量經過整合後的體現形式。 因此盤口和賠率高度代表資訊量的集合和概率分配。 玩家想要進行博彩活動首先要面對和研究的就是莊家的盤口和賠率。 我們需要注意的是，在賭局結果未出來之前，理論上賠率和玩家下注的風險是同向增減的，但是玩家基本上都是通過對盤口和賠率的觀察和研判，找到下注的起始依據。 不同的玩家得出不同的判斷，做出不同的下注決策。 玩家的下注資金分佈在不同的盤口賠率的上，不同的盤口上的注金量和賠率相乘，積值高的為熱盤，積值低的為冷盤。 當玩家完成下注，這時候賭局資金彙集在一起形成一個利益蛋糕。 此時，賭局也將形成事實上的熱盤和冷盤。 如果熱盤出現，莊家將面臨賠付壓力；如果冷盤出現，莊家將會在賭局資金這塊利益蛋糕中切走很大一塊。 因此莊家將會期待冷盤的形成，盡力避免熱盤的結果出現。 我們關注莊家的利益，在實戰中避熱趨冷，將往往可能跟隨著莊家有所收穫。 下面結合本人一個成功的注單講述一下我借助避熱趨冷理論的投注過程 附上比賽結果資訊和相關盤口截圖，以及投注單 瑞典甲        05-22 01:00        完        [4]斯瑞斯        1        一球        0        米亞爾比1[15] 芬超        05-21 23: 30        完        [2]赫爾辛基        2        一球/球半        0        …

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金合發投注滾球讓球盤的秘訣！ 滾球讓球盤和滾球大小球是滾球中的主流玩法，但讓球的水位更好，對玩家來說更公平。 今天我就來和大家分享一種玩滾球讓球非常不錯的方法。 滾球中並不是所有的盤口都有投資價值的，一般我只選擇平手盤和半球盤。 為什麼選擇這兩種盤口呢？ 下面詳細分析。 （1）平手盤。 平手盤的投注依據是當兩隊出現平手盤，但球隊表現並不處於劣勢甚至處於優勢時，就完全可以去了。 就像昨晚的上海申鑫對大連阿爾濱，1比1時，雖然主隊佔據主場優勢，但場面上並沒有明顯的優勢，基本和對手平分秋色，但當時大連平手的水位達到了1.5（香港盤）的超高水。 所以這個盤口再結合這個水位是非常有投資價值的，因為輸贏一半的機會，水位卻達到了1.5，長期即使勝負各半也可以賺不少了。 最後果然大連阿爾濱讓主隊晚節不保，終場前打進一球。 我的超高水也順利收米。 （2）半球盤。 一般如果是主讓半球的話，實力差別應該不太大，如果客讓半球的話實力差別就有點大了。 所以儘量選擇主讓半球的下盤。 這種投注方法的理論依據是：當下盤球隊在場上成均勢或稍微處於劣勢時，再結合水位就可以進行投注，因為當下盤球隊成均勢或稍處劣勢時，這時取勝和平局的概率大於或等於讓球方取勝的概率，因為受半球所以投注受讓人平局取勝都全贏， 所以這樣的比賽非常值得投注。 比如昨天的佛羅倫斯對卡利亞里，當然主隊實力較強，當時上半場時，比分0比0，主隊仍然讓半球，而場面上卡利亞里只稍微處於劣勢，所以還是非常值得投注的，雖然主隊打進一球，但後面客隊又扳回來了。 受讓人順利贏盤。 另外昨天英超的南安普頓對西漢母和這場的情況完全一樣，去下盤的受半球也順利贏盤。 滾球升水和降水的依據 一個值得注意的現象：在滾球中，一般當一方進球時，盤口和進球前不會發生改變，但進球方水位會升高，被進方水位會降低，大家有沒有考慮一個問題：到底進球能不能作為升水和降水的依據嗎？ 博彩公司開盤是一種平衡心理，認為進球方進了，就應該到受讓人了，但其實有的球隊進了球狀態會越來越好，說不定能再進很多。 希望大家這方面可以思考一下。 總結：我一直認為博球是一個需要不斷學習進步的行當，一方面是對盤口的理解，另外是比賽的理解，而我認為對比賽的理解關鍵是要能夠看懂比賽並能夠預測比賽的走勢，這也是我為什麼只投注賽前盤的原因， 因為很多賽前的盤口和基本面分析是沒有任何道理的，而且一切的基本面、天時地利人和等都會表現在場上形勢上，我們應該將整個球隊看作一個整體，最重要的是現在他在場面上的整體表現，不要過分關注細節。 以上是個人一點不成熟的意見，希望大家多交流指教 金合發有著最好玩的博彩遊戲!